關(guān)注｜通宇物業(yè)2019年度“三標一體”管理體系外審順利結束

10月23日，成都通宇物業(yè)管理有限公司迎來(lái)由國內知名的方圓標志認證集團第三方專(zhuān)家評審組進(jìn)駐，宣告通宇物業(yè)2019年“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”管理體系外審工作正式展開(kāi)。經(jīng)過(guò)為期三天的現場(chǎng)審核，公司在管理體系標準化建設方面所取得的成績(jì)得到了專(zhuān)家組一致認可。

據了解，此次評審專(zhuān)家組一行4人由資深審核員張華躍帶隊，按照審核計劃，在為期三天的現場(chǎng)審核中，主要圍繞公司總部、通威國際中心及通威太陽(yáng)能雙流項目展開(kāi)，全面考評公司在認證范圍內的管理體系與審核準則符合性、體系運行的有效性。

全面部署、自查自糾、積極配合

為迎接考評，通宇物業(yè)以行政部牽頭，聯(lián)合財務(wù)部、人事部、工程部以及各受檢項目，提前進(jìn)行自查自糾，嚴密組織、積極配合，力爭將規范的物業(yè)管理服務(wù)水平展現給考評專(zhuān)家。

三標管理體系審核第一次會(huì )議現場(chǎng)

審核第一次會(huì )議上，通宇物業(yè)總經(jīng)理孫斌對評審組的到來(lái)表示熱烈歡迎及感謝。孫總表示，邀請第三方專(zhuān)家進(jìn)行評價(jià)，有利于客觀(guān)、精準地定位公司在管理方面存在的不足，促進(jìn)現行標準體系建設不斷完善，希望評審專(zhuān)家能夠多提寶貴意見(jiàn)，傳授行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗與做法，幫助我們不斷進(jìn)步。同時(shí)要求各部門(mén)及接洽人員高度重視，積極配合，主動(dòng)對接，全力以赴保障外審順利完成。評審組組長(cháng)、資深審核員張華躍對此次審核的目的、范圍、人員分工及日程安排等必要事項進(jìn)行了情況說(shuō)明，并表示將本著(zhù)實(shí)事求是、客觀(guān)公正的態(tài)度完成本次評審工作。

持續推進(jìn)標準建設，不斷提升服務(wù)水平

“三標一體”管理體系包括質(zhì)量管理體系（ISO9001）、環(huán)境管理體系（ISO14001）、職業(yè)健康安全管理體系（ISO45001），是世界通用的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結。近年來(lái)，隨著(zhù)生活水平的不斷提高，廣大業(yè)主對美好生活環(huán)境質(zhì)量的追求日趨增強。物管企業(yè)通過(guò)實(shí)施“三標一體”，可以從根本上提高服務(wù)質(zhì)量管理,改變服務(wù)質(zhì)量不穩定狀況,使物業(yè)管理由人制轉向法制,由被動(dòng)轉向自動(dòng)控制,由自發(fā)、分散的管理轉為自覺(jué)、系統的科學(xué)化管理。

通宇物業(yè)始終堅持管理標準化、服務(wù)精細化、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展方向。繼2015年初次進(jìn)行體系認證后，為更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，公司秉持精益管理思想、通過(guò)組織QEHS管理體系學(xué)習宣貫、依托業(yè)務(wù)骨干傳幫帶等方式，迅速將管理體系復制到各在管項目并持續優(yōu)化。2018年9月，公司順利通過(guò)“三標一體”管理體系轉版再認證。時(shí)隔一年之后，此次外審工作的順利開(kāi)展，將再次驗證近年來(lái)通宇物業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)健康等方面取得的長(cháng)足進(jìn)步，為持續推進(jìn)公司發(fā)展注入全新力量。

審核組考察通威太陽(yáng)能雙流項目

審核組考察通威國際中心項目

審核組兵分三路，在相關(guān)人員陪同下，采取現場(chǎng)抽檢、當面溝通、查閱記錄、核實(shí)數據等方式，對管理體系運行效果以及體系文件的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了全面核實(shí)。

 10月25日，在審核末次會(huì )上，審核組結合匯總意見(jiàn)向公司管理層進(jìn)行了情況通報，通宇物業(yè)“三標一體”管理體系運行狀況良好，物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度較高，局部細節還需加強?？偨?jīng)理孫斌在詳細聽(tīng)取通報結果后再次對專(zhuān)家表示感謝，并表示虛心接受專(zhuān)家的指導與意見(jiàn)，下一步將結合外審結果，認真梳理比對，查漏補缺，繼續優(yōu)化完善公司管理體系，努力推動(dòng)標準化建設邁入新的階段。

順利通過(guò)2019年度“三標一體”管理體系評審，表明通宇物業(yè)的內控管理體系正不斷完善，綜合管控能力正穩步提升。我們將以此次貫標為切入點(diǎn)，繼續努力推進(jìn)標準化、規范化、體系化建設，夯實(shí)規章制度，打造過(guò)硬團隊，為建設全國一流物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)而努力奮斗。