關(guān)注｜全力保障業(yè)主權益！夢(mèng)魔方項目物業(yè)承接查驗緊張進(jìn)行中

2020年3月，通宇物業(yè)在管項目夢(mèng)魔方廣場(chǎng)即將迎來(lái)交房。房屋質(zhì)量是否已經(jīng)達到交付標準？公共設施配備是否合理？為切實(shí)維護業(yè)主權益，針對一系列業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題，由公司總經(jīng)辦總經(jīng)理助理何黎明牽頭并親自坐鎮，通宇物業(yè)于10月上旬正式啟動(dòng)了夢(mèng)魔方廣場(chǎng)物業(yè)承接查驗專(zhuān)項工作。按照實(shí)施方案，在為期兩個(gè)多月的查驗工作中，工作組將圍繞項目土建精裝、消防排水、供配電、物業(yè)資料等情況進(jìn)行全方位查驗，排除隱患，逐項落實(shí)，為迎接交房打下堅實(shí)基礎。

夢(mèng)魔方廣場(chǎng)商業(yè)綜合體

物業(yè)承接查驗，是指在項目竣工驗收合格后，由物業(yè)管理企業(yè)于業(yè)主入住之前進(jìn)行的一系列查驗工作，并將發(fā)現的問(wèn)題提交建設單位處理，然后同建設單位進(jìn)行物業(yè)移交并辦理移交手續。承接查驗是實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)物業(yè)管理工作的一項重要標志，也是轉移和區分物業(yè)管理責任的重要節點(diǎn)，保證了后期物業(yè)管理服務(wù)的良性運行。

每一戶(hù)、每根管、每匹磚都要檢查到位

此次進(jìn)行承接查驗的夢(mèng)魔方廣場(chǎng)，位于成都市東三環(huán)內側，背靠交通樞紐成都東站，緊臨中環(huán)大道，交通便利，是通威集團地產(chǎn)板塊重點(diǎn)打造的集高端公寓、甲級寫(xiě)字樓、品牌酒店、都會(huì )風(fēng)情商業(yè)街于一體的大型城市綜合體，并引進(jìn)通宇物業(yè)提供專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)。

為做好承接查驗，通宇物業(yè)高度重視，聯(lián)合開(kāi)發(fā)單位、公司總經(jīng)辦、工程部、客服部組成了聯(lián)合工作小組，并制定了完善細致的承接查驗工作方案。10月8日，由總經(jīng)辦何總助率隊正式進(jìn)駐，開(kāi)始查驗工作。工作小組匯同項目工程部、客服部一起，進(jìn)行分戶(hù)查驗，從業(yè)主的思維角度，運用專(zhuān)業(yè)技能，每一戶(hù)、每根管、每匹磚，逐項排查。據項目工程主管?chē)罎榻B，分戶(hù)查驗主要是檢驗墻面是否有裂縫、空鼓，層高是否符合標準，插座開(kāi)關(guān)是否規整，廁所是否存在漏水現象等，尤其消防給排水、設施設備運行狀況等涉及到業(yè)主安全利益的問(wèn)題，更是本次查驗的重中之重。

何總助（右1）率隊進(jìn)行分戶(hù)查驗

何總助在查驗過(guò)程中也提出，要確保一戶(hù)一驗，將工程質(zhì)量風(fēng)險降到最低。所有過(guò)程實(shí)行痕跡化管理，存在問(wèn)題立即移交施工單位整改，并跟進(jìn)回訪(fǎng)，目標是實(shí)現業(yè)主收房后房屋質(zhì)量零投訴。

建立長(cháng)效機制，打造精品服務(wù)

據了解，在物業(yè)項目日常管理活動(dòng)中，大約有50%以上的糾紛與開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題有關(guān)，而開(kāi)展承接查驗工作可以提早發(fā)現并解決問(wèn)題，大幅減少未來(lái)可能產(chǎn)生的糾紛，將問(wèn)題解決在萌芽階段。與此同時(shí)，項目工程質(zhì)量保障還應作為物業(yè)管理的日常工作重點(diǎn)。通宇物業(yè)致力于為業(yè)主及客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、細致、全方位的物業(yè)服務(wù)，全面參與包括前期介入、承接查驗、裝修管理及后期運營(yíng)等物業(yè)管理全過(guò)程。針對工程質(zhì)量問(wèn)題，公司建立起了與開(kāi)發(fā)商的長(cháng)效溝通機制，全面保障業(yè)主權益，使問(wèn)題第一時(shí)間得到反饋，保證項目品質(zhì)。

工程部查驗電力設備

用細節贏(yíng)得信賴(lài)、以品質(zhì)打造完美。通宇物業(yè)將持之以恒，以業(yè)主的心態(tài)完成本次承接查驗工作，確保夢(mèng)魔方廣場(chǎng)項目高標準、高質(zhì)量完成，打造品質(zhì)樓盤(pán)，為廣大業(yè)主交上一份滿(mǎn)意的答卷。