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為進(jìn)一步提升通威國際中心員工餐廳的服務(wù)質(zhì)量及管理水平,強化餐廳的日常管理,為大廈客戶(hù)提供良好的就餐服務(wù)及環(huán)境,集團辦、通宇物業(yè)于8月4日下午對2F、3F格外、大蓉和兩家餐廳運營(yíng)單位的全體員工做了專(zhuān)題培訓,通過(guò)投影播放形式,就餐廳環(huán)境衛生、員工著(zhù)裝、服務(wù)質(zhì)量等重點(diǎn)案例做了生動(dòng)的培訓講解。
通宇物業(yè)總經(jīng)理孫總明確了本次培訓會(huì )的目的和意義,并向大家介紹了通威集團的概況、通威國際中心項目的高端定位,以及公司對管理的高標準和嚴要求。孫總強調,此次培訓會(huì )之后,無(wú)論是我們自己的管理團隊,還是餐廳單位的管理人員,必須要深入思考、找到根源、高度重視,做工作絕對不能浮于表面,對反復出現的問(wèn)題必須馬上整改到位。餐廳的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,是通威國際中心服務(wù)品質(zhì)保障的重要一環(huán),所以,集團辦、通宇物業(yè)和餐廳運營(yíng)單位除了每周的工作例會(huì ),還要建立每月一次的專(zhuān)題培訓會(huì )機制,希望通過(guò)不斷的培訓和交流,快速提升餐廳的服務(wù)和管理,持續提高大廈客戶(hù)的滿(mǎn)意度,達到雙方共贏(yíng)。